كيف تتجنب اخطاء التسويق الالكتروني…المساحة الرقمية توسعت وتتغير باستمرار بمرور الوقت، وهذا وحده يجعلها مختلفة جدًا مقارنة بالعالم غير المتصل بالإنترنت. فمن المنطقي أن تكون تقنيات التسويق الالكتروني التي تستخدمها لجذب الجمهور في الفضاء الرقمي فريدة ومبتكرة. قد تعتقد أن إستراتيجيتك للتسويق الرقمي تحقق عائدًا واستثماراً بشكل فعال. ماذا لو كنت مخطئاً؟ دعنا نستكشف الأخطاء القاتلة التالية وكيف تتجنبها وتقود عملك إلى النجاح.
اخطاء التسويق الالكتروني وكيفية تجنبها:
1. فهم موقع الويب
اصبح امتلاك موقع ويب ضرورة حقيقية لأي نشاط تجاري. لكن الإنترنت وصل إلى نقطة التشبع، حيث يوجد أكثر من 1.5 مليار موقع على شبكات الويب العالمية. في مثل هذه الحالة، لا يمكن أن يعثر الجمهور على موقعك إلا إذا قمت بالترويج له. لجذب الزيارات إلى موقعك، والذي سينتج عنه في النهاية الإيرادات، تحتاج إلى الاستثمار في الترويج له. كتحسين محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث وتطوير محتوى عالي الجودة، وكذلك الدفع للإعلانات، فهناك العديد من الطرق الفعالة التي يمكنك من خلالها الترويج لموقعك. إذا لم يكن لديك ما يكفي من المعرفة والخبرة في تحسين محركات البحث، فلا مشكلة؛ يمكنك تعلم طرق التسويق عبر تحسين محركات البحث بنفسك.
2.الافتقار إلى السوق المستهدف
إذا كانت جميع معايير التسويق الالكتروني تشير إلى أن الصفحات المستهدفة لنشاطك التجاري عليها عدد كبير من الزوار، فمن المهم تحديد ما إذا كان هؤلاء الزوار يمثلون السوق المستهدف أم لا. من المحتمل تمامًا أن حركة المرور التي تولدها ليست جمهورك المستهدف، مما قد يشير إلى أن الإعلانات الممولة في غير محلها وآلية التسويق تحتاج لتغيير. في حالة ارتكابك مثل هذا الخطأ، من المهم إعادة تقييم المنصات الرقمية لظهور إعلاناتك، وكذلك مراجعة الاستراتيجيات التسويقية لجعلها أكثر جاذبية لجمهورك المستهدف الفعلي.
3.وضع أهداف غير واقعية للتسويق الالكتروني
يتطلب النهج المنتظم للتسويق الالكتروني تطوير استراتيجية طويلة الأجل. سيكون من الأفضل إذا حددت الأهداف التي تريد تحقيقها على المدى القصيروالطويل. ومع ذلك، فإن العديد من المسوقين الالكترونيين يبالغون في تقدير إمكانيات السوق الالكتروني. على سبيل المثال، توقع أن يجذب عملك التجاري أكثر من 500000 عميل خلال السنة الأولى من التشغيل هو هدف غير واقعي. أيضًا، يتوقع العديد من المسوقين الرقميين أن يتحول جميع الزوار إلى عملاء محتملين، وهو خطأ فادح آخر يرتكبونه ليس كل زائر هو بالتأكيد عميل محتمل.
الحل بسيط: ضع أهدافاً يمكن تحقيقها من خلال التسويق الالكتروني. يمكنك القيام بذلك من خلال مراقبة الأعمال التجارية المماثلة الأخرى التي تعمل في نفس مجال عملك وتستثمر في التسويق الرقمي.
4. استخدام Clickbait
يميل العديد من المسوقين الالكترونيين، إلى الاستثمار في المحتوى الذي يعد طعم للنقرات لتعزيز مشاركة العملاء. Clickbait هو المحتوى الذي يضفي لمسة ذكية على الكلمات لجذب العملاء لكنها لا تضيف أي قيمة حقيقة لهم. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم عبارات مثل “لن تصدق أبدًا ما حدث بعد ذلك” على الرغم من أن المحتوى الموجود بالداخل يمكن تصديقه إلى حد كبير من قِبل الشخص العادي، فأنت تستخدم clickbait لجذب الجماهير إلى صفحتك. وقد تؤدي هذه الممارسات إلى تشويه سمعة علامتك التجارية ومصداقيتها.
بدلاً من ذلك، ركز على إنشاء محتوى يقدم قيمة فعلية لجمهورك المستهدف، وأخبر جمهورك بما يمكنهم توقعه داخل المقالة. بهذه الطريقة، لن يشعر الجمهور بخيبة أمل أبدًا من المحتوى الحقيقي، وسيصبحون في النهاية زوار منتظمين وعملاء محتملين لديك نظرًا لتوفر محتوى عالي الجودة.
5. عدم تخصيص اتصالاتك لكل عميل
لا يوجد شيء أكثر من اهتمامك بالعملاء يمكنك إرسال رسالة تحمل لهم قيمة عاطفية. على سبيل المثال، إرسال بطاقة عيد ميلاد عبر الإنترنت إلى عملائك في أعياد ميلادهم هذا سيساعدك على تطوير اتصال أعمق معهم دون إنفاق أي شيء.
لسوء الحظ، يتجاهل العديد من المسوقين مثل هذه الاتصالات أو الرسائل الشخصية، على الرغم من أنها ضرورية إذا كان هدفك هو بناء ولاء للعلامة التجارية.
للحصول على المزيد مثل هذه المواضيع، تابع موقع فروانة ماركتنج. نحن هنا لخدمتكم.
